MRS, que fue presentado hoy ante los medios, constituye el primer estudio de reputación exclusivo del ámbito sanitario que se realiza en España. Su función será evaluar a todos los actores del Sistema Nacional Sanitario (SNS) mediante tres procedimientos paralelos: una valoración subjetiva, indicadores de calidad y rendimiento asistencial, y una evaluación directa de méritos de reputación.

“MRS tiene una misión muy completa, y es evaluar con rigor e independencia a los principales actores del SNS y publicar anualmente sus resultados. Creemos que la sociedad española demanda cada vez mayor transparencia, y nuestro objetivo es llevar a cabo una evaluación rigurosa, independiente y transparente del SNS”, señaló el director de MRS y presidente de Merco, Justo Villafañe.

La evaluación de percepción o subjetiva incluirá la opinión de distintos actores del ámbito sanitario como médicos, enfermeros, asociaciones de pacientes y periodistas, con un total de 1.007 encuestas, tal y como destacó el director técnico del proyecto, José María San Segundo. Esta herramienta considerará 13 valores de reputación para los hospitales y servicios clínicos, 10 para los médicos, 13 para laboratorios farmacéuticos, 6 para fármacos y 14 para las compañías de seguros sanitarios.

El segundo procedimiento constará de 214 indicadores que se dividirán en 5 apartados (estructurales, de actividad asistencial, funcionales, de rendimiento y de calidad asistencial), y, de acuerdo con los responsables, constituirán la evaluación objetiva del sistema sanitario. “El grupo de indicadores que hemos seleccionado intenta abarcar distintas realidades. Son indicadores que están relacionados entre sí y que forman un escalón en el cual cada uno va aportando una perspectiva diferente dentro de su ámbito de actuación”, declaró el director médico del MRS, el doctor Jesús Antonio Álvarez.

Una vez concluido el análisis, los resultados serán publicados en el sitio web de Merco a través de una serie de rankings, entre los que constarán: hospitales públicos con mejor reputación, hospitales privados con mejor reputación, médicos con mejor reputación por especialidad, médicos con mejor reputación de España, mejores fármacos lanzados en 2014 por especializad, laboratorios con mejor reputación en España o compañías de seguros sanitarios con mejor reputación por especialidad; si bien el Consejo Asesor de MRS no ha decidido aún qué rankings serán publicados finalmente.

La elaboración del estudio será realizada por Análisis e Investigación, el primer instituto español de investigación de mercados, y la metodología y resultados serán sometidos a una revisión independiente por la auditoría KMPG. “Merco nunca ha recibido ni un euro de subvención o patrocinio público o privado. Esa es la garantía de independencia. Y la transparencia es simple de demostrar, pues todos los resultados y criterios que se han tomado se harán públicos”, aseveró Villafañe.