El acuerdo permitirá al personal de emergencias conocer, en cuanto se reciba una llamada por parte de estas personas, datos como qué tipo de discapacidad tienen o con qué familiares pueden contactar, entre otros. Así lo aseguró la consejera después de la firma del convenio.

De este modo, se permitirá al personal de emergencias disponer de antemano de estos datos y actuar mejor ante la llamada de una persona con discapacidad auditiva.

El acuerdo da continuidad a otro firmado en 2008.