Facua sale a la calle por el Día Mundial de los Derechos de los Consumidores
- Convoca 13 movilizaciones este viernes y el sábado
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Facua-Consumidores en Acción se manifestará en trece ciudades de España los próximos días 14 y 15 de marzo, con motivo del Día Mundial de los Derechos de los Consumidores, que se celebra el sábado.
En un comunicado, la plataforma detalla que las movilizaciones tendrán lugar en Badajoz, Cádiz, Granada, Jaén, Madrid, Málaga, Sevilla, Toledo, Valencia el viernes; en Lugo, Murcia, Valladolid el sábado y en Barcelona ambos días.
Durante las manifestaciones, Facua persigue “concienciar a los ciudadanos en la necesidad de unirse en defensa de sus derechos” así como “asesorarles sobre cómo pueden actuar cuando sean víctimas de irregularidades”.
Para ello, distribuirá una guía llamada ‘Te enseñamos cómo reclamar’ en la que se detallan los pasos a seguir para plantear una queja o una denuncia y qué hacer si la respuesta no resuelve el problema.
#REYESDELFRAUDE
Facua está dando promoción a las manifestaciones en la red social Twitter a través del ‘hashtag’ #reyesdelfraude, en alusión al ranking que la plataforma ha elaborado con los sectores de empresas que más quejas de los consumidores acumularon en 2013.
Así, el primer puesto de esta clasificación lo ocupa el sector de telecomunicaciones, con un 32,3% de las denuncias, seguido del sector bancario, con el 27,3 de las quejas y del sector eléctrico y gasístico, con el 8%.
Le siguen el sector asegurador con el 5,8%, la compra y reparación de electrodomésticos con el 4% y el transporte con el 3%, en que, según Facua, “las aerolíneas protagonizan la inmensa mayoría de las reclamaciones”.
(SERVIMEDIA)
13 Mar 2014
BRC/gja