La nueva sucursal está situada en el barrio de Usera y tiene la rotulación en caracteres chinos, así como documentación adaptada al idioma. Al frente está el delegado Wei Zhu, que podrá atender a los clientes en su lengua de origen.

La aseguradora indica en una nota que la demanda de esta población se centra en pólizas de automóviles, comercios y seguros de salud con cobertura de asistencia básica. Alrededor de 20.000 ciudadanos chinos son autónomos en Madrid.