El incidente se produjo sobre las 14.00 horas cuando se alertó al Servicio de Emergencias Castilla y León 112 de un escape de gas en la citada mina. El aviso indicaba que había al menos diez personas dentro que podrían estar afectadas por intoxicación.

La sala de operaciones del 112 dio aviso del incidente a la Guardia Civil COS, bomberos de León, Policía Local de La Pola de Gordón y a Emergencias Sanitarias. El servicio regional de Salud, Sacl, envió al médico del centro de salud de La Pola de Gordón, tres ambulancias de soporte vital básico, una UVI móvil y un helicóptero medicalizado. Además, se ha activado el Centro Coordinador de Emergencias de la Agencia de Protección Civil.