Según informa la compañía aérea, esta herramienta podrá utilizarse con todo tipo de billetes -nacionales e internacionales-, y emitidos en cualquier tarifa. El "Amadeus Ticket Changer" reducirá de 12 a cuatro los pasos a seguir para poder realizar las reemisiones de billetes.

La reemisión de billetes aéreos es un proceso complejo, que requiere un profundo conocimiento del sistema entre los agentes de viajes, así como tiempo y especial atención para evitar errores en el cálculo y aplicación de tarifas. Para un agente experto, este proceso puede llevar entre 20 y 30 minutos, dependiendo de la complejidad de la remisión en cuestión.

Para Víctor Moneo, director de Ventas España de Iberia, “esta herramienta incrementa sensiblemente la productividad de la agencia, facilita enormemente su trabajo, y mejora la información que le llega a la compañía aérea”.

“Amadeus Ticket Changer” simplifica enormemente esta operación -incluso para los agentes de viajes no especializados en tarifas aéreas-, ya que revisa automáticamente si un billete es susceptible o no de reemisión, calcula la diferencia de tarifas, tasas y penalizaciones, y valora automáticamente el importe de los nuevos billetes cuando se realizan cambios de vuelo o ruta, algo que hasta este momento se hacía manualmente.

De este modo, se evitan errores que podrían repercutir en penalizaciones económicas a la agencia de viajes. La otra gran ventaja de la herramienta “Amadeus Ticket Changer” es que las reemisiones que se realicen con ella se registran automáticamente en el sistema de administración de la agencia, con lo que también se evitan errores contables.