El galardón, concedido en la Categoría ‘Mejorando la prestación de los servicios públicos’, recompensa las contribuciones creativas de las instituciones del servicio público a mejorar la eficiencia de la administración pública.

En este sentido, Naciones Unidas premia las labores de gestión, coordinación y asistencia a personas con movilidad reducida de Aena Aeropuertos, así como la información general que se facilita al usuario sobre el Servicio PMR a fin de proporcionar al pasajero una atención marcada por la calidad de servicio.

Se trata de un servicio gratuito ofrecido por Aena en todos los aeropuertos de su red que tiene como finalidad facilitar el paso por sus instalaciones a todos aquellos pasajeros que, por diferentes motivos, necesiten de este tipo de asistencia en sus infraestructuras.

Los United Nations Public Service Awards (Unpsa) o Premios de Naciones Unidas a los Mejores Servicios Públicos, comenzaron en el año 2003, cuentan con seis categorías y en la actualidad son el reconocimiento internacional a la excelencia más prestigioso en el sector público que se concede a nivel mundial.

La candidatura a estos premios ha sido promovida en España por el Instituto Nacional de Administraciones Públicas (Inap) y el Ministerio de Fomento, puesto que, de acuerdo a las bases de estos galardones, las candidaturas han de ser presentadas por una entidad diferente a la que participa.

El premio, que será recogido por Rafael Fernández Villasante, director de Operaciones, Seguridad y Servicios Aeroportuarios de Aena Aeropuertos, unidad de la que depende la prestación del Servicio de Asistencia a Personas con Movilidad Reducida, será entregado en Manama (Reino de Bahrein), a finales del presente mes de junio, dentro de un acto enmarcado en el Foro de Servicios Públicos organizado por Naciones Unidas.