De acuerdo con este informe, el nivel de servicio de las cajas de ahorro españolas es significativamente más elevado que el de los bancos, lo que favorece el acceso a los servicios financieros.

Actualmente, el 97,3% de la población en España cuenta con la cobertura y la atención de las oficinas de las cajas de ahorro.

Según el autor de este informe y miembro de Funcas, Santiago Carbó, de no existir las cajas de ahorro se resentiría de forma considerable la competencia bancaria en España y se reducirían sensiblemente las posibilidades de financiación e inversión en hogares y pymes.

El análisis desarrollado revela, además, que un sector bancario sin cajas conllevaría que la concentración de entidades bancarias se triplicase, y que la menor concurrencia local y regional supondría un aumento de los márgenes entre los precios cargados y los costes marginales soportados del orden de entre el 5 y el 10%.

El informe pone de manifiesto, también, que la vocación de servicio de las cajas y su estrategia de expansión territorial han propiciado una importante ganancia de cuota en el marcado bancario español, en el que cuentan con más del 49% del negocio en el segmento de crédito al sector privado y el 51,5% en el de depósitos.

Por otro lado, el estudio "Diversidad en el sector bancario europeo. La actividad y el papel de las Cajas de Ahorro", presentado de manera conjunta con el anterior estudio, sugiere que los bancos y cajas españolas se encuentran entre los más eficientes y rentables de la Unión Europea, además de contribuir de forma positiva y en mayor medida que los bancos a la competencia, la estabilidad financiera y el desarrollo regional.

Este estudio señala que un incremento en España del 1% en la participación de las cajas de ahorro en el sector bancario conlleva un incremento del 7,1% sobre la tasa de crecimiento del PIB.