"La tercera edad y el PIB", "Política de Acción Social Gerontológica en el Universo 2000", "Modelos de gestión de servicios para entidades de economía social", "Elementos diferenciadores en la gestión de residencias", "Gestión de calidad en servicios sociales" o "La calidad en la gestión de programas de acción social a debate" serán algunos de los temas a abordar en las ponencias y en las mesas redondas o de experienias durante este congreso.

En España, una cuarta parte de los seis millones de personas de 65 años presentan algún tipo de dependencia. Un 60 por ciento de las personas mayores de 80 años (unas 700.000 personas) presentan alguna restricción en su vida diaria.

Además, simultáneamente al congreso estatal, Cáritas Diocesana de Bilbao, Cáritas Española y la Fundación Aspaldiko realizarán unos encuentros bajo el mismo lema "Mayores, Empleo y Gestión", entre el 11 y 14 de noviembre y en el que participrán voluntarios, además de profesionales, que trabajan con personas mayores en las diversas Cáritas españolas.