El objetivo de Aena es potenciar la homogeneización de los servicios prestados en todos los aparcamientos, aumentando la eficiencia, fomentando la calidad y disminuyendo el coste.

Está previsto que los nuevos prestadores del servicio empiecen a operar en el mes de junio de este año. La concesión contempla los servicios de gestión y atención al cliente, el cobro y control económico, el mantenimiento, la limpieza y la vigilancia.

Además, ofrecerán servicios complementarios como son la recogida y entrega del vehículo en el terminal, el lavado, cambio de aceite y pequeñas reparaciones del coche o, incluso, la posibilidad de realizar la inspección técnica (ITV),

Paralelamente a la labor de gestión del operador, Aena Aeropuertos gestionará el negocio directamente responsabilizándose del desarrollo y definición de productos, así como las acciones promocionales, la gestión de reservas y la gestión de precios.

La línea de negocio de aparcamientos aportó en 2012 un total de 91,5 millones de euros a los ingresos comerciales de Aena Aeropuertos (el 13,5% de éstos).