EL 29% DE LAS EMPRESAS TURISTICAS TIENE PLANES DE EMERGENCIA ANTE INTOXICACIONES, HUELGAS Y CATASTROFES NATURALES
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El porcentaje de empresas turísticas que cuenta con un plan de emergencia en España es sólo del 29%, frente a una tasa del 78% enlas compañías de EstadosUnidos, según un estudio realizado por Alfonso González Herrero que publica el último número de la revista "Estudios Turísticos", editada por la Secretaría de Estado de Comercio, Turismo y Pequeña y Mediana Empresa.
Las emergencias comprenden 21 tipos de situaciones, como accidentes, catástrofes naturales, huelgas, boicots e intoxicaciones alimenticias, entre otras.
El estudio propone quince tipos de acciones de prevención y contención para minimizar los efectos negativos de una crisis, entre ells la puesta en marcha de un sistema de gestión de riesgos potenciales, la elaboración de un plan de crisis o el uso de un número telefónico 900.
(SERVIMEDIA)
06 Nov 1997
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