El incendio afectó al tercer piso de la citada finca, donde se encontraban la fallecida y una hermana suya de 58 años, que resultó intoxicada a causa del humo y que, una vez atendida en el lugar por miembros del Samur-Protección Civil, fue trasladada al Hospital Gregorio Marañón, muy cercano al lugar del siniestro.

Tras recibir el aviso, los bomberos del Ayuntamiento de Madrid desplazaron al lugar cuatro dotaciones, que rápidamente sofocaron el fuego, al encontrarse muy localizado en una habitación y en parte del salón. Al inspeccionar el lugar encontraron en la habitación el cadáver de la mujer parcialmente carbonizado y tendido en el suelo. La víctima tenía movilidad reducida y utilizaba una silla de ruedas.

Aunque el fuego sólo alcanzó la habitación de la víctima y parte del salón, el humo y el calor sí afectaron al resto de la vivienda. Además de la mujer fallecida y de su hermana intoxicada, ninguna otra persona resultó afectada por el incendio, cuyas causas se están investigando.