Por dicho motivo, la institución que dirige Becerril ha abierto una investigación ante el citado departamento, a fin de conocer los informes que este último ha encargado a la Comisión Nacional de la Competencia (CNC) y a la Comisión Nacional de Energía (CNE) sobre el asunto.

Asimismo, quiere conocer “las actuaciones de Industria para que las facturas que reciben los consumidores sean más claras e informen adecuada y detalladamente de las partidas que incluye el total”.

Esta información resulta “insuficiente y poco homogénea”, indicó, pues mientras algunas compañías facilitan datos sobre el pago incluyendo impuestos y otros recargos ajenos a la producción, el suministro y el consumo, otras se limitan a facturar el importe total del servicio prestado.

Para la Defensora, “sería deseable que los recibos se completasen con información sobre las fuentes energéticas y su impacto”, y que incluyeran “el desglose de todos los conceptos que integran el total”, señaló.