Además de 15.459 voluntarios, en el programa de voluntariado también participaron 4.000 empleados de 'la Caixa' de todo el país y hubo 107.003 beneficiarios.

Las actividades más habituales en las que participaron los voluntarios fueron el acompañamiento a personas mayores y niños hospitalizados y la organización de jornadas con colectivos con discapacidades y en riesgo de exclusión social.

Entre los objetivos del programa de voluntariado de la Obra Social 'la Caixa' figuran el fomento del voluntariado entre los más de 27.000 empleados del grupo y contribuir a la mejora de los sistemas de gestión del voluntariado de las entidades sociales sin ánimo de lucro que trabajan con voluntarios.