La principal característica de este canal es, según informó la entidad, que se trata de un elemento facilitador, ya que en tan sólo tres clics de ratón, el donante puede conocer los proyectos y causas solidarias, ingresar su aportación y comprobar su destino.

El donante podrá comprobar a tiempo real cuál es el estado de las causas y emergencias vigentes y cuánto se ha recaudado. Además, desde BBVA Suma se notificarán nuevas emergencias a través de la sección 'Noticias'.

La plataforma BBVA Suma se divide en dos secciones. Por un lado se encuentra ‘Respuesta Humanitaria’, que concentra las emergencias activas en todo el mundo, tanto las que requieren ayuda inmediata como las situaciones crónicas en los puntos más conflictivos y pobres del planeta. El segundo apartado de la web es ‘Causas solidarias’, que engloba proyectos solidarios a nivel local e internacional.