El presidente de FUCI, Gustavo Samayoa, calificó la huelga como "inaceptable”, argumentando que los consumidores son utilizados como “rehenes” y como “moneda de cambio” en este tipo de conflictos laborales.

"Una vez más deja a los consumidores totalmente indefensos, ya que a pesar de tener unos derechos contemplados en la legislación aérea, no dejan de salir perjudicados en el momento de querer ejercer su derecho a volar", expresó Samayoa.

FUCI instó a la compañía aérea "a buscar los mecanismos adecuados para no dejar a los consumidores desatendidos” y aconsejó a los usuarios que intenten no programar viajes los días en que se ha anunciado la huelga.

Asimismo, la organización ha habilitado un espacio en su página web en el que los consumidores pueden consultar sus derechos de compensación, asistencia y atención, en caso de resultar afectados por la huelga.