Según informa la aerolínea en su página web, la mayoría de vuelos cancelados son nacionales, aunque la huelga afectará también a una veintena de rutas europeas, así como a vuelos a Casablanca, Tel-Aviv, Sao Paolo, Buenos Aires y Nueva York.

No están afectados las rutas que unen la Península con las Islas Canarias y Baleares ni los vuelos de Iberia de las series IB5000, IB8000 e IB7000 (operados por Vueling, Iberia Regional/Air Nostrum y otras compañías en código compartido.

Los pasajeros con billete en los vuelos cancelados pueden dirigirse a la agencia de viajes donde adquirieron sus billetes o al servicio de información de Iberia si han sido contratados directamente con la compañía para cambiar su vuelo o para ser reembolsados por el importe del viaje.

Los reembolsos y cambios de fechas están permitidos hasta el 15 de noviembre de 2009, con validez del nuevo billete, en su caso, hasta el 31 de marzo de 2010. Estos cambios de fecha estarán sujetos a disponibilidad de plazas en la misma clase y condiciones de tarifa del billete original.

La compañía pide disculpas a sus clientes por los inconvenientes que esta huelga pueda ocasionarles, y hará todo lo posible para minimizar su impacto en la operación.