Según informa la aerolínea, son aproximadamente el 80% de los pasajeros que han solicitado una alternativa desde que el pasado martes fueron publicados por la compañía los vuelos cancelados por culpa de la huelga.

A estos clientes se les ha encontrado vuelo en otros de Iberia y de otras compañías aéreas con las que la aerolínea española ha alcanzado acuerdos de protección de clientes, un total de 27, tanto españolas como europeas, americanas y de Oriente Medio.

Iberia asegura que está poniendo todos los medios a su alcance para dar opciones razonables a todos los afectados, incluyendo, por ejemplo, llevar un A340 vacío a México (porque el vuelo de ida no está protegido por los servicios mínimos), con el fin de traer a los pasajeros de regreso cuyo vuelo corresponde al día 19, y que por lo tanto no está afectado por la huelga.

Además, sigue trabajando para buscar alternativas de viaje aceptables a los clientes, con el fin de paliar en la medida de lo posible el trastorno que esta huelga les está provocando.

En Serviberia, por ejemplo, ha atendido 30.000 llamadas en los tres últimos días, un 55 por ciento más de lo habitual, la inmensa mayoría con consultas relacionadas con esta huelga.