Según informó la compañía, el canal, que estará operativo de lunes a domingo de 6.00 a 1.30 horas, avisa sobre posibles incidencias que puedan afectar a los viajeros e informará sobre la actualidad de la compañía.

Además, se responderán las dudas que puedan tener los viajeros en el menor tiempo posible, ya sean sobre trayectos, estado de la red, eventos y actividades que tengan lugar en la red de Metro.

Este nuevo canal de comunicación se une a los que ya pueden acudir los usuarios de Metro, como el teléfono de atención al cliente (902 444 403), la página web corporativa ("www.metromadrid.es") y la página de Metro en Facebook ("www.facebook.com/metrodemadrid"). Metro de Madrid informó de que con el nuevo canal de comunicación a través de Twitter busca hacer partícipes a los usuarios de cuanto pase en la red de Metro, ya sean actividades culturales, deportivas o de ocio.

METRO EN FACEBOOK

Precisamente hoy, Metro cumple un año en Facebook, donde cuenta ya con más de 7.300 seguidores. Sólo el primer mes ya tenía 1.000 seguidores.

A lo largo de este año, los contenidos han recibido casi tres millones de visualizaciones y más de 10.000 comentarios e interacciones.

Según los datos facilitados por la empresa, el 20% de los seguidores de la página de Metro tiene entre 25 y 34 años, el 13% entre 18 y 24 y el 10% entre 45 y 54 años. También cuenta con un pequeño grupo de miembros entre los grupos de 13 a 17 y de más de 55 años, que suman en total casi un 4%.