Así consta en un anuncio del Ministerio de Igualdad publicado este jueves en el Boletín Oficial del Estado (BOE) en el que se especifica que el adjudicatario de este servicio será Telefónica Soluciones de Informática y Comunicaciones de España, S.A.U.

El tipo de procedimiento de adjudicación de este contrato ha sido el abierto acelerado, con el fin de “garantizar la continuidad sin interrupción del servicio del sistema de seguimiento por medios telemáticos en aras a procurar su óptimo funcionamiento en beneficio de la seguridad y protección de las víctimas de violencia de género usuarias de éste, dado el próximo vencimiento de la prórroga en curso”.

Los criterios de adjudicación han sido los siguientes: acuerdo de nivel de servicio SLA (11%); disponibilidad de número de unidades de cargador de la batería de los aparatos electrónicos para vehículos (2%); propuesta económica (49%); características del sistema de análisis de satisfacción de las personas usuarias (5%); características del sistema de tratamiento y resolución de quejas de las personas usuarias (5%); características o funcionalidades técnicas valorables de los aparatos electrónicos puestos a disposición del servicio (10%); servicio de implantación y explotación del sistema (7%); servicio de operación (5%); y servicio de telecomunicaciones (6%).

Un total de 2.444 de estos dispositivos estaban activos hasta el 31 de agosto, un 14,81% más que en el mismo periodo del año pasado, según los datos del Boletín Estadístico Mensual sobre Violencia de Género del Ministerio de Igualdad.