En un comunicado, el consejero delegado de la entidad española, Onur Genç, aseguró que aspiran a “aunar” la oferta de productos y la “solidez de un banco tradicional con la experiencia de cliente de un jugador digital”. “Queremos traer a Italia lo mejor de estos dos mundos: un banco universal digital”, prosiguió.

BBVA tiene presencia en el sector financiero italiano desde hace más de tres décadas, pero su negocio de banca se había limitado al mercado mayorista. Ahora, la entidad da un paso más para acercarse a los clientes minoristas.

Entre los servicios que ofrecerá el banco en Italia, se encuentran su tarjeta sin número de tarjeta ni código de verificación (CVV). Esta clave se genera desde la aplicación cada vez que el cliente realiza una compra para añadir una mayor seguridad a la operación.

Asimismo, los clientes del banco en Italia contarán con un servicio de atención telefónica y remota durante las 24 horas de los siete días a la semana.

Por otro lado, BBVA pretende ofrecer una experiencia de banca móvil sin comisiones, “con herramientas que ayuden al ahorro y control de los gastos desde la aplicación de forma cómoda y sencilla”.

Además, la propuesta de valor incluye una cuenta con tarjeta de débito online sin gastos ni comisiones, gratuidad en todas las transferencias –incluidas las inmediatas–, retirada de efectivo sin coste desde 100 euros en cualquier cajero de la zona euro y un servicio de pago móvil con Samsung Pay, Google Play o Apple Pay.

“Italia es un gran mercado, que está inmerso en una profunda transformación digital. El comercio online, el uso de la banca móvil y el pago con tarjeta han crecido a doble dígito en los últimos años, lo que brinda grandes oportunidades de crecimiento”, añadió Onur Genç.