Al margen de la valoración general del servicio, Díaz explicó que las personas sordas valoran la calidad del subtitulado en un 5,56 y la cantidad de programas que se subtitulan en un 4,78.

Asimismo, señaló que RTVE recogió a través del estudio varias propuestas de mejora: el 52% de los encuestados considera que es necesario subtitular toda la programación; el 19% solicita la subtitulación para los programas en directo y el 12% pide que el servicio se aplique en todos los canales.

En la misma mesa participó Adolfo García, de la Confederación Nacional de Sordos (Cnse), quien recordó que actualmente en España hay un millón de personas sordas, de las cuales el 50% son mayores de 65 años.

A continuación el presidente-fundador de Design for All Foundation, Francesc Aragall, habló de los aspectos económicos y sociales en la gestión de un nuevo diseño de ciudad. Así, señaló que para asegurar una implementación satisfactoria del diseño para todos en el entorno, “debemos contar con el compromiso político, la cooperación y participación, una planificación estratégica, gestión del conocimiento, recursos, comunicación y reconocimientos adecuados”.

Para finalizar, el director de Accesibilidad de la Fundación ONCE, Jesús Hernández y el concejal de Accesibilidad Universal del Ayuntamiento de Málaga, Raúl López, clausuraron este I Congreso Internacional de Diseño Universal anunciando una segunda edición para el próximo año.