Diariamente Jacobs y los miembros de dicho grupo navegan por Internet en busca de sitios web en los que se utilice el término “retrasado”, o se incite al odio contra personas con discapacidad intelectual.

Cuando los encuentran se ponen en contacto con sus responsables para que los supriman, o cambien su nombre si utilizan el término “retrasado”.

Si no lo hacen, se dirigen a los gestores de los portales y redes sociales que los albergan, o a las autoridades competentes cuando todo lo anterior no obtiene resultado.

Con frecuencia se enfrentan al problema de que portales como YouTube, Facebook o Google tardan mucho en responder a sus peticiones, ya que el uso del término “retrasado” no viola sus normas de uso.

Sin embargo, YouTube y Google cooperan en Estados Unidos con la Liga Antidifamación, organización que lucha contra los sitios web que promueven el odio contra ciertos grupos por motivos como la discapacidad, raciales, las creencias o la orientación sexual.

Además, portales como YouTube también ofrecen a los internautas la posibilidad de denunciar vídeos y sitios web ofensivos.