Este servicio comprende las actividades de lectura de contadores, para tomar nota del índice que marca el contador y registrarlo para determinar los consumos de agua, así como la actualización y contraste de los datos de la instalación o finca suministrada con los que figuran en la orden de lectura.

Tras explicar que el Canal de Isabel II dispone de más de 1.200.000 clientes, dijo que con este procedimiento se reordenarán las rutas de lectura, con objeto de hacer más eficiente la actividad de lectura y detección de posibles anomalías en la acometida, cuarto de contadores o punto de suministro y posibles consumos no controlados.

Además, en el caso de contadores electrónicos, se cargará en el terminal portátil de lectura la información almacenada por el software del contador.