Entre las principales quejas manifestadas por los pacientes, el informe subraya que el 16% se sintió inseguro durante toda su estancia y el 39% en algunos momentos.

Otro de los problemas expresados es la dificultad para acceder a psicoterapias, como la cognitivo conductual o técnicas para controlar la ansiedad, de las que solo se beneficiaron un tercio de los encuestados, a pesar de que el 52% de ellos deseaba recibirlas.

La ausencia de actividades tanto en días laborales como, los fines de semana y por las noches fue motivo de queja para un 35% y un 54% de los participantes en el estudio, respectivamente.

A pesar de que el 30% de los pacientes afirmaron que se sintieron discriminados por razones de edad, raza, sexo, discapacidad u otras, la mayoría de los que tuvieron este problema (70%) no presentó denuncias por esta causa.

A la vista de los resultados del estudio, la Comisión para la Calidad de la Asistencia Sanitaria se ha comprometido a mejorar estos servicios.

“No es aceptable que los pacientes se sientan inseguros en los hospitales y no reciban información básica sobre su tratamiento”, ha subrayado la presidenta de dicha comisión.