Del total de las atenciones, cerca de 2.300 urgencias se atendieron de manera presencial, mientras que Mapfre contabilizó 26.500 servicios de consulta telefónica.

De todos estos servicios prestados, más de 7.000 se han realizado en la Comunidad de Madrid, donde la compañía cuenta con tres centros médicos. Le sigue en volumen la Comunidad Valenciana, con más de 6.800 servicios prestados en sus dos centros médicos, y Andalucía, con más de 4.000 servicios y dos centros médicos.

Así, profesionales de los 15 centros médicos que tiene Mapfre repartidos por toda España se pusieron en contacto con las más de 6.000 personas mayores que figuran entre sus pacientes “para interesarse por su estado emocional y de salud y darles recomendaciones médicas, de nutrición, etc.”, explicaron desde la compañía.

En total, Mapfre contabilizó más de 14.000 llamadas, a las que se unen las 7.500 realizadas a las personas que estaban siguiendo algún tratamiento de fisioterapia en los centros médicos de la entidad y que han tenido que interrumpirlo a causa del confinamiento.