Para facilitar la gestión y extremar las medidas de seguridad, el banco indicó que avisará por mensaje y a través de llamadas telefónicas a los pensionistas de la necesidad de cumplir con las medidas de precaución.

Entre ellas figura precisamente obtener una cita previa, que el banco irá dispensando con periodos de separación de diez minutos para reducir al mínimo la presencia en sucursales y garantizar que las visitas son escalonadas.