Desde la entidad indicaron a Servimedia que además de garantizar el servicio se reforzarán las medidas de limpieza e higiene “para preservar la seguridad de clientes y empleados”.

La decisión la adopta a raíz de las medidas de contención y seguridad decretadas el pasado fin de semana por el Gobierno con la declaración del estado de alarma para frenar el contagio del Covid-19.

El banco aconseja a sus clientes utilizar los canales digitales para operar, aunque mantendrá operativa su red de oficinas. Así ha pedido a los clientes que utilicen prioritariamente para sus consultas, operaciones y transacciones la web 'bbva.es', la app móvil y la Línea BBVA telefónica, así como sus más de 2.000 gestores remotos.

No obstante, mantendrá abiertas sucursales para garantizar el acceso a los servicios financieros a la población, con una gestión dinámica de la misma y con información sobre oficinas y horarios en la web.

Son medidas que se suman a la decisión de decretar el teletrabajo primero en sus servicios centrales en España, que esta misma semana prevé extender al resto de geografías y países donde opera.

Para facilitar la operativa a clientes ha reforzado además sus capacidades digitales para dar apoyo a los equipos que dan soporte a los canales digitales y remotos, con el fin de evitar que haya disrupciones en el servicio.