En un comunicado, la aerolínea informó sobre esta medida tomada a raíz de las “circunstancias excepcionales causadas por la propagación del coronavirus”, que ha llevado a muchos países a suspender vuelos.

Así, los clientes con billetes para vuelos de Lufthansa y el resto de aerolíneas del grupo (Swiss, Austrian Airlines, Brussels Airlines y Air Dolomiti) que hayan sido cancelados o que todavía sigan programados, conservarán el billete y podrán reservar una nueva fecha de vuelo hasta el 31 de diciembre de 2020.

En concreto, la decisión se aplicará a los billetes reservados hasta el 12 de marzo de 2020 y que tengan una fecha de viaje confirmada hasta el 30 de abril de 2020. Los clientes, deberán indicar la nueva reserva que desean antes del 1 de junio.

La compañía detalló que, en caso de que la tarifa original ya no esté disponible, el cliente deberá pagar la diferencia respecto a la nueva tarifa cuando haga la nueva reserva.