Un 21% de los individuos están muy o bastante de acuerdo con la pluralidad política que se refleja en los diferentes canales informativos de La 1, La 2 y el Canal 24 horas, mientras que un 24% se manifiesta no satisfecho con este aspecto, según el Panel de Hogares sobre la percepción de RTVE de los españoles del II trimestre de 2019.

El informe también reconoce una caída de la audiencia de esta cadena pública. Así, en las franjas de entre 16-24 años y 24-35 años, menos de la mitad se declararon seguidores habituales de alguno de los canales de la pública. A partir de los 35 años, el porcentaje de televidentes habituales de la pública aumentó progresivamente. Un 76% de los mayores de 65 años encuestados siguen RTVE. Respecto a los informativos, los espectadores más fieles tienen entre 50 y 64 años (48%) y los de 65 o más años (58%).

Al preguntar la CNMC sobre la calidad y la variedad de los contenidos de los canales de RTVE, uno de cada tres individuos se mostró satisfecho, aunque un 15% mostró su disconformidad. La principal causa de descontento entre ese porcentaje más crítico con los contenidos de los canales de la pública fue la escasa calidad (57%), falta de contenido de carácter educativo y cultural (26%), y la falta de contenido destinado al entretenimiento (26%).