Sus clientes podrán, gracias a esta nueva función, mantener una conversación desde el chat de sus teléfonos móviles con doctores de distintas especialidades médicas como medicina general, pediatría o psicología, detalló este viernes la aseguradora.

La intención es que puedan consultar a distancia sus dudas sobre enfermedades, tratamientos, prevención o aclaraciones sobre informes o resultado médicos, entre otros aspectos.

El nuevo servicio se suma a la videoconsulta médica incluida recientemente en la app Mapfre salud, donde el cliente puede además gestionar los reembolsos y liquidar sus gastos médicos y farmacéuticos, solicitar cita online, tramitar autorizaciones y buscar los médicos y centros más cercanos.

Dentro de su apuesta por el ramo, la aseguradora ha lanzado una campaña por la que ofrecerá tres meses gratis a los nuevos clientes que contraten su póliza antes del 31 de enero, cuya difusión arranca hoy con una nueva campaña publicitaria.

Mapfre cuenta con 14 centros médicos propios y 7 centros dentales repartidos por toda España, además de acuerdos con más de 270 centros médicos concertados y con más de 31.000 profesionales para ofrecer el mejor servicio a sus clientes.