Según informó el Ministerio en un comunicado, el próximo 11 de marzo comenzará a funcionar esta nueva herramienta, ‘Alfa Premium’, que minimizará posibles errores en la tramitación gracias a la automatización de procesos, la homogeneización de criterios a nivel nacional y la mejora de los pre-cálculos del simulador de jubilación.

En un primer momento estará disponible para los expedientes de jubilación, con el objetivo de que durante los próximos meses se puedan introducir mejoras y se extienda la automatización a otras prestaciones como las de supervivencia (viudedad, orfandad y a favor de familiares).

Asimismo, se pondrá a disposición del Servicio Público de Empleo Estatal (SEPE) para el reconocimiento y control de las prestaciones por desempleo.

Según Trabajo, con este proyecto se mantendrán unos niveles óptimos de calidad en el servicio prestado, teniendo en cuenta que desde 2010 a 2018 la plantilla en las direcciones provinciales y oficinas de atención al ciudadano del INSS ha pasado de 12.499 efectivos a 10.603, un 15,16% menos, en un periodo en el que las solicitudes de prestaciones aumentaron un 17,5%.

Pese a ello, Trabajo señaló que los tiempos medios de reconocimiento de las pensiones fueron “muy competitivos” en 2018, de 11 días de media para una pensión de jubilación y diez días para las prestaciones de supervivencia, plazo que garantiza el principio de no interrupción de rentas.