Cada uno de estos centros está atendido por un médico, un psicólogo y un educador-trabajador social. Además de atención presencial, a los familiares que no puedan desplazarse se les ofrece un servicio de atención telefónica en el que pueden realizar cualquier tipo de consulta y solicitar orientación.

Los ciudadanos que deseen obtener información sobre este servicio deben llamar al teléfono municipal 010.