Según detalló el banco, estos premios reconocen a los bancos que superan "de forma relevante" los retos a los que se enfrenta el sector, como la transformación digital, la capacidad de crecimiento, la apuesta por la innovación y la calidad de los servicios que ofrecen a sus clientes.

El comité editorial de la revista es el encargado de elegir a los bancos galardonados tras valorar la fortaleza de las candidaturas recibidas.

El presidente de CaixaBank, Jordi Gual, mostró satisfacción por un galardón, que interpreta como un "reconocimiento internacional" al compromiso con "la excelencia y servicio al cliente con una decidida apuesta por la transformación digital y la innovación", uno de los principales pilares del Plan Estratégico 2019-2021.

El consejero delegado, Gonzalo Gortázar, subrayó que el banco continúa "aumentando su rentabilidad y su solidez como fruto de un esfuerzo colectivo por la calidad del servicio”.