Desde su puesta en servicio el 10 de noviembre de 2009, la isla número 4 del intercambiador, ubicada en el exterior, ha prestado servicio a una media de 60.000 usuarios al día.

Además, en la encuesta de calidad que realiza anualmente el Consorcio Regional de Transportes, el 80% de los usuarios ha manifestado que el intercambiador está mejor o mucho mejor que el año pasado.

Esta infraestructura fue inaugurada hace justo un año por la presidenta de la Comunidad de Madrid, Esperanza Aguirre. Su construcción se inició tras la puesta en funcionamiento del intercambiador subterráneo de Plaza de Castilla.