El objetivo es acercar la responsabilidad social desde la realidad de una gran empresa (franquiciador) al conjunto de pequeñas y medianas empresas que conforman sus franquicias.

El alcance de la guía abarca al franquiciador y sus empresas franquiciadas, en especial a las pyme, colectivo que presenta mayores dificultades a la hora de desarrollar e implantar conceptos de responsabilidad.

Está estructurada de manera que el franquiciador interesado en gestionar la responsabilidad social en su red de franquicias, pueda coordinar y promover unos valores únicos de forma integral.

Para ello, se han diferenciado las empresas franquiciadoras según el modelo de relación que tienen con su red de franquicias y, en base a ello, se han planteado diferentes alternativas para la gestión de su RSC.

Todo ello se ilustra con casos reales de franquicias como Mango, Eroski, Javierre, Sol Meliá y MRW, que ya aplican con éxito buenas prácticas de RSE.