Según informó la compañía en un comunicado, los billetes podrán adquirirse a partir de las 00.00 horas del domingo y para viajar entre el 25 de febrero y el 28 de mayo.

Los billetes estarán disponibles para todos los trenes de Alta Velocidad y Larga Distancia y se podrán comprar en la página web de Renfe ('www.renfe.com'), en las taquillas, venta telefónica y agencias de viajes.

Además, estarán identificados con un símbolo del X Aniversario. Las plazas son limitadas y la promoción se cerrará una vez se vendan los 25.000 billetes.

No obstante, cuando finalice la promoción los clientes podrán seguir beneficiándose de descuentos de hasta el 70% adquiriendo las ofertas habituales de precios ‘Promo’ o ‘4Mesa’.

Renfe recordó el colapso de la página web por la elevada demanda en las campañas anteriores y por ello informó de que ha duplicado el ancho de banda de Internet para facilitar la venta y para que la navegación sea más ágil y fluida.

Asimismo, ha ampliado los servidores de procesos de la operación de venta y ha bloqueado ciertas direcciones de ordenadores IP intrusivas, entre otras medidas, además de reforzar los canales de información y atención al cliente.

Renfe ha lanzado una serie de recomendaciones a los clientes en su blog oficial (blog.renfe.com), como estar previamente registrado en la web de Renfe, tener decidido con antelación destino y fechas de viaje deseados o borrar la caché de navegación entre consultas o intentos de compra.