La ONCE cuenta con 2.352 voluntarios que en 2017 han atendido a 9.536 afiliados de la organización y han realizado un total de 39.198 servicios de voluntariado. Los voluntarios de la ONCE han desarrollado 112.010 horas de voluntariado. La organización cuenta con cinco programas de voluntariado: acompañamiento, acceso a la información, deportivo cultural-recreativo y de experiencia profesional.

El programa de Acompañamiento atiende a los afiliados que no poseen un grado de autonomía personal suficiente y que no disponen en su entorno de personas que les puedan acompañar en sus desplazamientos. Los voluntarios les acompañan a servicios que presta la ONCE (rehabilitación, aprendizaje de braille y tiflotecnología, etc.); a consultas médicas, gestiones administrativas, compras, paseos por su entorno, etc. También acompañan a afiliados con dificultades de movilidad en los turnos de vacaciones sociales, y a personas adultas en su domicilio, residencia de mayores o en un hospital, para paliar situaciones de soledad o aislamiento.

El programa de Acceso a la información presta apoyo puntual a los afiliados con dificultades para acceder a la información impresa plasmada en documentos, a quienes se les ayuda en la cumplimentación de impresos, documentos, hojas de pedido, etc. Los voluntarios les leen la correspondencia y otros documentos, textos que comprendan gráficos, fórmulas o tablas complejas.

El Deportivo facilita la práctica deportiva en deportes de base, ya sean organizados por la ONCE como por otras entidades. Los voluntarios les apoyan en estas prácticas deportivas, colaboran en el acceso a instalaciones deportivas y en el desenvolvimiento en su interior y facilitan al afiliado las indicaciones necesarias en entrenamientos y pruebas, así como localizar los elementos e instrumentos deportivos y enseres personales.

El programa Cultural-recreativo permite hacer más accesible la cultura y el ocio a las personas con ceguera y deficiencia visual, apoyando su participación en actividades culturales-recreativas tanto organizadas por la ONCE como externas. El voluntario colabora en la organización de actividades culturales, tertulias, conferencias, etc.

Por último, el programa de Experiencia profesional divulga experiencias laborales que puedan servir de referencia a los afiliados demandantes de empleo o que vayan a iniciar su andadura profesional por cuenta propia. Las personas voluntarias apoyan con su experiencia sociolaboral a aquellos afiliados que comienzan su andadura profesional en el mismo puesto o sector para el que la persona voluntaria está cualificada. Además, permite apoyar, por parte de afiliados que hayan desarrollado iniciativas de creación empresarial, a otros afiliados que vayan a emprender su andadura por cuenta propia.