Según esta organización de consumidores, ante el anuncio de retirada de este sistema, "el fabricante, debería de hacerse cargo de devolver el dinero a los consumidores que lo soliciten a cambio del aparato".

A su juicio, "se crearon unas expectativas que ahora se frustran, lo que incluso podría ser una publicidad engañosa", porque "se ha vendido al consumidor un producto nuevo que no le va a servir para el uso deseado".

Finalmente, Asgeco recordó que la normativa prevé que el consumidor podrá reclamar al fabricante la sustitución o reparación del producto, mientras que éste deberá responder por la falta de conformidad cuando ésta se refiera al origen, identidad o idoneidad de los productos, de acuerdo con su naturaleza y finalidad y con las normas que los regulan.