Esta organización demanda que se garantice la correcta lectura de los contadores de la luz. Aunque considera positiva la devolución de las facturas con irregularidades, entiende que resulta insuficiente, ya que las desviaciones en la aplicación de las tarifas de 2008 o 2009 son casi irrelevantes e imperceptibles en las facturas individuales.

De hecho, las devoluciones que se van a efectuar de oficio son insignificantes y no abordan la cuestión fundamental que estriba en las lecturas y el consumo.

El número de aparatos que integra el parque de contadores, las personas que realizan dichas lecturas o el tiempo del que disponen para hacerlo son, en su opinión, datos clave para solucionar un problema que, de no remediarse inmediatamente, volverá a repetirse en el futuro.