En declaraciones a Servimedia, Moreno lamentó que ya hayan sufrido las dificultades de realizar una portabilidad más de nueve millones de personas en el momento en que la CMT ha decidido tomar cartas en el asunto.

La portabilidad es el proceso por el que un cliente puede darse de baja de una compañía manteniendo su número de teléfono en otra distinta.

Moreno echa en falta en la propuesta medidas de control a las cláusulas de permanencia que imponen las compañías a sus clientes, que son penalizados si se dan de baja en un plazo inferior a 18 meses.

Para el representante de UCE, "si se habla de portabilidad, pero se permite que las compañías se puedan escudar en condiciones de permanencia, se deja en tela de juicio la posibilidad real de llevar a cabo estos procesos y ésa puede ser el arma que se reserven las operadoras".

Pese a estas discrepancias, Moreno valoró las medidas contempladas en la propuesta de la CMT porque "cualquier medida que se tome en esta línea hace real y efectiva la competencia".