Enrique García, portavoz de la UCE, señaló a Servimedia que los consumidores tienen que adquirir la cultura de la negociación en materia de comisiones, acostumbrarse a discriminar entre unas entidades y otras, y si el banco o la caja de ahorros no se avienen a negociar, a cambiarse de entidad financiera.

García recordó que numerosas sentencias sobre el cobro de comisiones no han atendido las demandas de los usuaris, por haber quedado probado que éstos no habían intentado negociar las comisiones con las entidades.

Por su parte, Yolanda Quintana, portavoz de la Confederación de Organizaciones de Amas de Casa (Ceaccu), manifestó a Servimedia que el aumento del 17% cobrado en concepto de comisiones financieras es "una barbaridad" y "sospechoso" que se produzca cuando han descendido los tipos de interés y el euro va a representar un importante recorte de ingresos para las entidades por la desaparición del cambio demoneda entre los países de la zona euro.