El anuncio propone al espectador un juego interactivo n el que, a través del mando a distancia, deberá responder a una pregunta relacionada con el servicio de atención al cliente de Telefónica (1004).

Si el espectador acierta, gana un pase gratuito en el "Palco" de Vía Digital para ver la película "Todo sobre mi madre". Si no acierta, el "spot" sigue explicando las características del producto.