El diputado Demetrio Madrid, que firma la pregunta, asegura que numerosos abonados de Telefónica en la provincia de Zamora tienen un servicio de contestador autoático que no han solicitado y que funciona de manera centralizada en las propias oficinas de la compañía.

Si después de tres o cuatro llamadas nadie responde, el contestador, "no autorizado", se activa y comienza a contabilizar pasos.

Además de una "intromisión en la intimidad y libertad de los ciudadanos y sus familias", este mecanismo supone, a juicio de Demetrio Madrid, una "actuación ventajista y cierto fraude económico".

Según el parlamentario socialista, el Gobierno "debe tener alguna esponsabilidad en el buen funcionamiento de una empresa que funciona en régimen de monopolio", por lo que pregunta al Ejecutivo si tiene "conocimiento cabal" de la importancia de este problema.