El acuerdo, limitado inicialmente a España, prevé que las dos compañías trabajarán conjuntamente en el desarrollo y despliegue de SHARK.X, una plataforma abierta, híbrida y multi-cloud especializada en gestión de datos e IA para facilitar y acelerar iniciativas de negocio en clientes.

El año pasado, el gigante estadounidense lanzó la plataforma watsonx AI and Data, que será pieza nuclear del acuerdo de colaboración con la tecnológica española.

SHARK.X se desplegará en las instalaciones de LaCabina, el centro de inspiración tecnológico de Telefónica para la transformación digital de las empresas y administraciones públicas.

Según las conclusiones del estudio IBM Global AI Adoption Index, casi la mitad de las empresas en España que ya trabajan actualmente con IA afirman haber acelerado sus inversiones en esta tecnología en los últimos 24 meses. Esta realidad pone de manifiesto la necesidad de dotar al panorama empresarial de herramientas y soluciones que impulsen sus viajes de transformación digitales, en los que la IA ocupa un papel destacado.

Elena Gil Lizasoain, directora de la unidad de negocio de Inteligencia Artificial y Data en Telefónica Tech, afirma que “esta nueva colaboración con IBM contribuirá a impulsar los numerosos beneficios que aporta la Inteligencia Artificial, tradicional y generativa, y una correcta gestión del dato en el mundo empresarial. Aunando el conocimiento de ambos equipos seguiremos avanzando en la construcción de casos de uso destinados a crear negocios más eficientes y sostenibles”.

Adolfo Hernández Pulido, Technology Managing director para Telefónica en IBM, explica que "esta colaboración es un paso más en nuestra larga trayectoria de trabajo con Telefónica Tech. Juntos estamos acelerando la transformación digital del tejido empresarial español, propiciando el desarrollo de soluciones tecnológicas innovadoras que ayudarán a las empresas a adecuarse a la era de la IA. La analítica, el gobierno del dato y el correcto despliegue de la IA son elementos clave para el éxito empresarial actual y ambas compartimos el compromiso de ayudar a las empresas a conseguirlo”.

OFICINA DE CASOS

Telefónica Tech e IBM lanzarán una oficina de casos de uso, compuesta por profesionales altamente cualificados de ambas compañías, para impulsar y coordinar la definición y desarrollo de casos de uso y pruebas de concepto y MVPs que permitan acelerar el desarrollo de negocio y mostrar aún más el valor disponible para los clientes mediante el uso de estas tecnologías.

IBM Client Engineering, el equipo de IBM que permite resolver retos empresariales a través de la co-creación y el trabajo innovador con expertos, jugará un papel relevante en esta oficina de casos de uso, al igual que los profesionales de Telefónica Tech que aportarán sus amplios conocimientos técnicos y experiencia en la implementación de la IA en el sector empresarial.

La colaboración ya está aportando soluciones de IA generativa a sus clientes, que incluyen generación de código para aplicaciones IT, automatización de procesos e incidencias, asistentes cognitivos en operaciones industriales, asesoramiento y atención a clientes, analítica, tratamiento y gestión de contenidos audiovisuales y documentos de texto.

IBM y Telefónica Tech mantienen una historia de colaboración que incluye soluciones basadas en la nube híbrida, como TROS, el servicio multicloud de Telefónica Tech basado en RedHat OpenShift; integración de IA para la creación de asistentes virtuales para mejorar la atención al cliente; y la optimización de la gestión de la cadena de suministro para aumentar la trazabilidad de los activos empresariales a través de blockchain.