Las demás asociaciones defienden los intereses de consumidores de Portugal, Brasil, Argentina,Chile, Perú, Venezuela, El Salvador y Colombia.

La idea surgió en la I Conferencia Anual de Consumidores y Usuarios ASPEC'98, celebrada recientemente en Chile, al constatar que la problemática que afecta a los usuarios del teléfono -facturación irregular, falta de atención a las reclamaciones, alza de tarifas sin justificación, entre otras prácticas- "es muy similar en los países donde se ha implantado la compañía", señala la CECU.

Entre otros problemas conjuntos, los usuarios de 9 países harán fente común ante Telefónica para conseguir una tarifa plana, la mejora de los sistemas de reclamación, eliminar los cortes de servicio sin previo aviso tan habituales en Latinoamérica, garantizar la seguridad en las comunicaciones y luchar contra "el gran negocio del buzón de voz".