La compañía sólo considera fiestas a efectos de tarifas 7 días este año: 1 de enero, 10 de abril, 1 de mayo, 15 de agosto, 12 de octubre, 8 d diciembre y 25 de diciembre.

Por lo tanto, ni el pasado 6 de enero -que provocó "desagradables sorpresas e innumerables quejas", según la OCU-, ni Jueves Santo (fiesta en toda España, salvo en Cataluña), ni la fiesta de la Constitución, ni las fiestas de las distintas comunidades autónomas tienen tarifas reducidas de Telefónica.

La OCU, que ya ha criticado que España tenga el servicio telefónico más caro de Europa y el mayor número de horas cada día con tarifas de "hora punta", exige a Telefónic que, al menos, informe adecuadamente a sus usuarios "para que no se produzcan situaciones tan lamentables como las producidas el pasado día 6 de enero, que tanta crispación generó en los obligados usuarios de los servicios de Telefónica".