La nueva factura está diseñada con criterios de preservación del medio ambiente y respeto ecológico hacia los recursos naturales. Contienen información en el anverso y en el reverso de las páginas y aprovechan todo el espacio útil disponible para la impresión de conceptos facturables.

Con esta medida, Telefónica de España pretende reducir casi a la mitad el número de hojas, presentar los elementos informativos de forma mucho más clara y facilitar al cliente l ordenación y el archivo de los recibos.

Además de las facturas y documentos de pago, para todas las comunicaciones periódicas de Telefónica con el cliente (la información sobre productos y servicios, los mensajes, cartas anexas y encartes publicitarios) se observarán idénticos criterios de carácter ecológico.