Esta iniciativa se vio reforzada el 1 de junio de 2021 con la incorporación de un servicio de psicología. Este servicio ha experimentado una expansión en los seis primeros meses del 2024, con la incorporación de un nuevo psicólogo en marzo y “una participación significativa de jóvenes", tanto en los servicios de psicología como de 'coaching'.

En los primeros seis meses de 2024 han sido atendidos 1.958 jóvenes en los nueve centros juveniles. De ellos, han recibido atención individualmente 1.604 jóvenes en el servicio de psicología y 110 en el de 'coaching'.

En cuanto a la atención grupal, se han desarrollado 13 sesiones que han atendido a 47 jóvenes, además de 12 talleres en los que han participado 197 jóvenes de institutos tras recibir información del servicio por parte de las Oficinas de Información Juvenil del Departamento de Juventud.

Los datos de los dos años anteriores avalan la utilidad y necesidad de este servicio, aseguró el Ayuntamiento. En 2022 el total de usuarios atendidos fue de 2.787 (2.361 en psicología y 426 en 'coaching') y se celebraron 36 talleres para jóvenes y otros tres para profesionales. En 2023 el servicio alcanzó a un total de 3.478 jóvenes y se realizaron 3.133 sesiones, de las cuales 563 correspondieron al servicio de 'coaching' y 2.570 al de psicología, siendo 2.485 de estas atenciones individuales y 85 grupales.

Además, se llevaron a cabo 23 talleres de prevención en psicología, que atendieron a 330 jóvenes, y un taller de ‘coaching’ con 15 participantes, todos ellos de manera presencial. Estos datos, según el Ayuntamiento de Madrid, indican “que el servicio ha consolidado su papel esencial en la prevención y atención a las necesidades en materia de salud mental de la población joven”.

Asimismo, el Consistorio aseguró que los usuarios “han valorado muy positivamente la mejora de los procesos de intervención psicológica, así como la respuesta rápida, ágil y efectiva de sus demandas en este servicio municipal”.

El Servicio de Psicología y 'Coaching', que cuenta con cinco psicólogos, uno de ellos especializado en 'coaching', está en los nueve centros juveniles de Madrid y se trata de un servicio preventivo y gratuito, dirigido a jóvenes de entre 14 y 30 años.

“La localización del servicio en centros juveniles y no en centros sanitarios ha ayudado al acercamiento a la población joven, evitando la resistencia generalizada a la intervención en centros de salud específicos”, explicaron desde el Ayuntamiento.