El problema se ha producido en una señal situada en la estación de Pacífico, que ha tenido que ser utilizada de manera manual en lugar de automáticamente. Según las citadas fuentes, esta avería ha provocado retrasos de hasta ocho minutos entre dicha estación y la de Conde de Casal.

Sin embargo, los usuarios del suburbano se han visto afectados por demoras en la totalidad de la línea. Esta situación ha provocado también que los andenes y los trenes de la línea circular estuvieran abarrotados de gente durante la hora punta.

Las fuentes de la compañía de transportes consultadas por Servimedia indicaron que la avería quedó solucionada a las diez de la mañana, aunque los retrasos continuaron algún tiempo después.